Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Batuhan Yıldız. Ayrıntılı künye bu sayfanın sonundaki «Satıcı bilgileri» bölümündedir.

ALICI: Sipariş sırasında ad, unvan, adres, e-posta ve telefon bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcı, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur; fatura bu bilgilerle düzenlenir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın kodluxe.com üzerinden veya SATICI tarafından iletilen teklif üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme konusu hizmet ve bedel

Hizmetin türü, kapsamı, süresi ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli; sipariş ekranında, kabul edilen teklifte ve müşteri paneline düşen abonelik/fatura kaydında gösterilir. Bu bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Hizmetler; niteliğine göre aşağıdaki gruplardan birine girer:

• Tek seferlik kurulum: web sitesi veya e-ticaret altyapısının kurulumu, tasarım, içerik girişi ve yayına alma.
• Süreli abonelik: yıllık bakım, sunucu, güncelleme, yedekleme ve izleme.
• Dönemsel hizmet: SEO, arama ve sosyal medya reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi.

Gösterilen bedele KDV dâhildir. Kur, vergi veya üçüncü taraf lisans bedellerindeki değişiklikler ancak yenilenen dönemin bedeline yansıtılabilir; başlamış bir dönemin bedeli tek taraflı değiştirilmez.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzicoaltyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri iyzico'nun 3D Secure korumalı sayfasında girilir; SATICI bu bilgileri görmez, iletmez ve saklamaz.

Kurulum hizmetlerinde aksi kararlaştırılmadıkça bedelin bir kısmı iş başlangıcında, kalanı teslimde tahsil edilir. Aboneliklerde bedel, dönem başında peşin tahsil edilir. Ödemenin yapılmaması hâlinde SATICI hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar; askıya alma öncesinde Alıcı'ya e-posta ile bildirim yapılır.

Madde 5 — Teslim

Hizmet dijital olarak ifa edilir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur. Teslim, sitenin yayına alınması ile panel erişiminin, kaynak kodun ve yedeklerin Alıcı'ya devredilmesiyle gerçekleşir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

Yasal azami ifa süresi otuz gündür. Alıcı'dan beklenen içerik, görsel, alan adı erişimi veya onay gecikirse süre bu gecikme kadar uzar.

Madde 6 — Alıcı'nın yükümlülükleri

• Sipariş ve fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz beyan etmek.
• Hizmetin ifası için gereken içerik, görsel, marka varlıkları ve erişim bilgilerini makul sürede sağlamak.
• Sağladığı içerik ve görsellerin telif ve marka haklarının kendisine ait olduğunu veya kullanım hakkını edindiğini taahhüt etmek.
• Panel erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak.

Madde 7 — Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi merhaba@kodluxe.com adresine veya müşteri paneli üzerinden yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan işlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle tasarım ve geliştirme çalışması başladıktan sonra, o ana kadar ifa edilen işin bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir; hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkı sona erer. Alıcı, siparişi onaylayarak ifaya derhâl başlanmasını talep ettiğini ve bu bilgiyi aldığını kabul eder.

Madde 8 — Fikri mülkiyet ve devir

Bedeli tamamen ödenen işte; üretilen tasarım ve kaynak kodun kullanım hakkı Alıcı'ya devredilir. SATICI'nın kendi altyapısı, çatı kodu ve araçları üzerindeki hakları SATICI'da kalır; bunlar Alıcı'ya süresiz ve devredilemez kullanım lisansı olarak sağlanır. Alıcı'nın sağladığı içerik, marka ve görsellerin hakları Alıcı'dadır.

Madde 9 — Gizlilik ve kişisel veriler

Taraflar, sözleşme süresince öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutar. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK aydınlatma metni çerçevesinde yürütülür.

Madde 10 — Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, grev, mevzuat değişikliği, ülke çapında internet altyapısı kesintisi veya üçüncü taraf servis sağlayıcıların uzun süreli kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, engel süresince ifa yükümlülüğü askıya alınır. Engel otuz günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde ifa edilmemiş kısmın bedeli iade edilir.

Madde 11 — Fesih

Taraflardan biri sözleşmeye aykırı davranırsa, diğer taraf yazılı bildirimle on beş günlük süre verir; aykırılık giderilmezse sözleşme feshedilebilir. Fesih hâlinde ifa edilmiş işin bedeli hak edilmiş sayılır, ifa edilmemiş kısmın bedeli iade edilir.

Madde 12 — Delil sözleşmesi

Taraflar; sipariş kayıtlarını, panel kayıtlarını, e-posta yazışmalarını ve sunucu günlüklerini 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında kesin delil olarak kabul eder.

Madde 13 — Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı tüketici değilse (ticari amaçla hareket eden gerçek veya tüzel kişi ise) SATICI'nın yerleşim yerindeki mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 14 — Yürürlük

On dört maddeden oluşan bu sözleşme; Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve bedeli ödemesiyle kurulur ve yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş öncesinde ön bilgilendirme metnini okuduğunu, hizmetin temel niteliklerini, toplam bedelini, ödeme ve teslim şeklini ve cayma hakkının kullanım koşullarını öğrendiğini kabul eder. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve müşteri panelinde saklanır.